Thursday, August 24, 2017

Pentingnya sebuah konfirmasi

Beberapa tahun yang lalu saya pernah mendapat email. Karena tidak belum saya balas, saking sibuknya, si pengirim email mengirim email lagi kepada saya. Isinya kurang lebih begini:

Hi Bagus,
Apakah kamu sudah menerima email saya? Jika iya tolong balas kurang lebih seperti ini, "Terima kasih, emailmu sudah saya terima, dan saya bisa pada jam itu". Bukan apa-apa, sekedar memastikan bahwa kamu sudah menerima emailku.
Terima kasih.

Saat itu saya baru sadar, betapa pentingnya sebuah konfirmasi. Apalagi menyangkut janji (bertemu), attachment email, pengiriman dokumen, dll. Dari situ, saya berusaha untuk menjawab, atau memberi konfirmasi, terhadap email yang masuk. Tidak semua memang, tapi jika membutuhkan konfirmasi atau jawaban, saya usahakan untuk memberikan jawaban atau konfirmasi, ASAP: as soon as possible.

Belajar dari kasus tersebut, saya membuat rule of thumb: kapan harus menjawab atau mengkonfirmasi dari sebuah email (termasuk chat, tapi yang ini less important) sebagai berikut:

  • Email tersebut email penting (dari pejabat, rekan bisnis, keluarga dekat)
  • Email tersebut memuat pertanyaan yang harus dijawab
  • Email tersebut berisi janji (pertemuan/meeting) dan sejenisnya

Orang Jepang biasa meng-cc (carbon copy) setiap email yang dikirimnya ke orang lain, ke emailnya sendiri, memastikan bahwa email tersebut terkirim. Bagaimana dengan kita...? jangan sampai email penting tidak dijawab, dan seseorang disana menunggu dengan sebal.

I am text based, karena itu cara terbaik menghubungi saya adalah dengan text (email). If I marked your email as important, I will reply it.

Important
Beberapa pertanyaan (yang ingin anda tanyakan lewat email), sebagian besar jawabannya sudah tersedia di Internet, googling it. Don't ask the question that the answer can be easily found on the internet. Jangan membuang-buang tenaga untuk mengirim email hanya untuk menanyakan masalah sepele. Kalau sudah seperti ini, entah itu email atau chat, kemungkinan besar anda tidak mendapat jawaban atau konfirmasi. Dan permasalahan sepele seperti ini juga tidak memerlukan konfirmasi.

Wednesday, August 02, 2017

A Trip to Skocjan Caves - Slovenia from Trieste - Italy

This summer I got an offer again, a summer school on CODATA-RDA research data science in ICTP Trieste. The school is hold from Sunday to Friday, it is off on Saturday and Sunday. Take the moment in Europe, I do googling to some tourism place in Slovenia close to Trieste. Yup, Slovenia. This is the fourth time I went to Trieste, but I never go that neighbor country of Italy. After some googling, I found Skocjan Cave in Divaca, it is not so far from Trieste and can be reached by bus and Train.

So I have looked for how reach to Skocjan cave from Trieste. I found the route is Trieste - Opicina (by bus) - Divaca (by Train). The Google didn't show us much information, but gives us some link to explore. Some traveler on the tripadisor suggest to use tram to Opicina continued by train. The problem is the tram is not operated since 2016 until now (July 2017). However, there is bus number 42 from Piazza Oberdan (Trieste) to Opicina. So the route is, bus number 6 Grignano - Oberdan, Continued to bus number 42 Oberdan - Opicina.

A post shared by Bagus Tris Atmaja (@bagustris) on


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...